PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

Preguntas Frecuentes

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Si, todas nuestras piezas son hechas a mano y cada una es única.
Puoi avere leggere variazioni di colore o dettagli a causa della naturalezza artigianale, cosa che fa sì che il tuo accessorio sia esclusivo.

¿Dónde puedo ver el recibo de mi compra?

Dopo aver effettuato il tuo pagamento, riceverai un'e-mail con il curriculum del tuo acquisto.
Se non lo incontri, controlla la tua cartella di spam o contattaci direttamente e te lo rispediremo.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Puoi richiedere una restituzione entro i 14 giorni successivi alla ricezione del pedido.
Il prodotto deve essere in perfette condizioni e con il suo imballaggio originale.
Per avviare il processo, scrivici su WhatsApp o invia un'e-mail con il tuo numero di spedizione.

¿Volverán a estar disponibles los productos marcados como ‘agotados’?

Al ser piezas artigianali, nuestras colecciones son limitadas.
Alcuni prodotti possono essere disponibili, ma altri sono esclusivi.
Seguiamoci su Instagram e Facebook per enterarte primero de los nuevos lanzamientos y reposiciones.

información sobre ti

Contáctanos para cualquier pregunta