PREGUNTAS DE INFORMACIÓN
Preguntas Frecuentes
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Si, todas nuestras piezas son hechas a mano y cada una es única.
Puoi avere leggere variazioni di colore o dettagli a causa della naturalezza artigianale, cosa che fa sì che il tuo accessorio sia esclusivo.
¿Dónde puedo ver el recibo de mi compra?
Dopo aver effettuato il tuo pagamento, riceverai un’e-mail con il riassunto del tuo acquisto.
Se non lo incontri, controlla la tua cartella di spam o contattaci direttamente e te lo rispediremo.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Puoi richiedere una restituzione entro i 14 giorni successivi alla ricezione del pedido.
Il prodotto deve essere in perfette condizioni e con il suo imballaggio originale.
Per avviare il processo, scrivici su WhatsApp o invia un’e-mail con il tuo numero di spedizione.
¿Volverán a estar disponibles los productos marcados como ‘agotados’?
Al ser piezas artigianali, nuestras colecciones son limitadas.
Alcuni prodotti possono essere disponibili, ma altri sono esclusivi. Per questo ci raccomandiamo sempre di non perdere preziose occasioni e per lo meno di farsi mettere da parte il prodotto.
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